The research institute of finnish economy
Site search
  Frontpage -> Publications -> Find publications
Search Word(s):
Include PDF files in Search
Choose from Author List
Choose from Topic List
 
 
PRODUCT COMPLEXITY IN THE ADOPTION OF USER-CUSTOMIZED SYSTEMS  15.10.2009
Keywords: software, diffusion, innovation, system products

Avainsanat: ohjelmistotuotteet, diffuusio, innovaatio, järjestelmätuotteet

JEL: L15, L86, O33.
 
Gamharter, Benedikt - Koski, Heli - Kretschmer, Tobias

Abstract: We study firm-level adoption of packaged software products of almost 4,000 UK sites between 2000 and 2003. We consider all software used in a firm as its software product and categorize it into related, but distinct subsystems: the core subsystem (Operating Systems), and Desktop and En-terprise Applications, which we define as peripheral subsystems. Adoption is studied across those sub-systems. We find that larger firms tend to adopt and switch subsystems more often. We further consider three factors that may affect the adoption decision: product complexity, architectural innovation and competency scale. The complexity of existing peripheral sub-systems hinders switching with the exception of the UNIX operating system that becomes a more likely choice for firms with complex IT systems. UNIX OS is also adopted more often by firms with higher IT competency. Further, earlier generational expansion of peripheral subsystems generally decreases the likelihood of further adoptions. Architectural changes hinders adoption of some, but not all software applications.

Tiivistelmä: Tutkimme ohjelmistotuotteiden käyttöönottoa liki 4,000 isobritannialaisessa toimipaikassa vuosina 2000-2003. Yrityksen kaikki käytössä olevat ohjelmistot käsitetään ohjelmistotuotteena, joka jaetaan toisiinsa liittyviin, mutta erillisiin alijärjestelmiin: ydin(ali)järjestelmään (käyttöjärjestelmä) sekä työpöytäsovelluksiin ja yrityssovelluksiin, jotka määrittelemme oheis(ali)järjestelmiksi. Käyttöönot-toa tutkitaan kyseisten alijärjestelmien tasolla. Aineistomme osoittaa, että suuremmat yritykset ovat taipuvaisia ottamaan käyttöön ja siirtymään uusiin alisysteemeihin muita useammin. Käsittelemme kolmea mahdollisesti käyttöönottopäätökseen vaikuttavaa tekijää: tuotteen monimutkaisuus, järjestelmän raken-teeseen liittyvät innovaatiot (architectural innovation) ja käyttöönottajan kompetenssi. Käytössä olevien oheisjärjestelmien monimutkaisuus hidastaa uusien alijärjestelmien käyttöönottamista. Poikkeuksena on UNIX-käyttöjärjestelmä, jonka valinta on todennäköisempi yrityksissä, joissa on käytössä monimutkainen tietotekniikkajärjestelmä. UNIX-käyttöjärjestelmä otetaan käyttöön useammin myös sellaisissa yrityksissä, joiden tietotekniikkakompetenssi on korkea. Tietotekniikkajärjestelmän rakenteeseen liittyvät muutokset hidastavat joidenkin, mutteivät kaikkien ohjelmistosovellusten käyttöönottoa.



2009 24 p.
price: 10 €
Discussion Papers no. 1201
 
 
The Research Institute of the Finnish Economy | Lönnrotinkatu 4 B | FIN-00120 Helsinki Finland | Tel. +358-9-609900